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“朋友圈假代购”?律师教您怎样维权

文章来源:互联网;时间:2020-03-18 15:55

疫情期间,更多人选择“网购”来解决日常购物需求,“代购”这个行业更是风靡每个人的“朋友圈”,但是也有不少消费者反映“代购”买到假货,正值“3·15”之际,贵州12348律师来告诉您“朋友圈”遇到“假代购“怎么办?

新冠肺炎疫情期间,北京市一名代购在微信朋友圈推销自己近期从韩国买回来的商品。在此名代购“朋友圈”中,“直播行程”、“实拍扫货”、“位置定位”详细展现了自己的整个行程。

由于韩国现处于疫情严重国家,根据北京市新冠肺炎疫情防控的相关规定,从疫情严重地区及国家返回北京的人员,均需要接受14天的隔离观察。故该名代购邻居向当地派出所举报,要求其居家隔离。

不少代购建立客户信任都是靠“凭证”,一般的“代购凭证”包括转账记录、交易记录和聊天记录,然而这些同样可以通过作图软件做出来。

其实就算有商品小票也不能完全保证代购的真实性,网上有很多高仿小票的模板,即便和真的小票放在一起对比,也看不出任何差别。

很多代购为了证明自己确实在国外,会用微信的地理位置定位,然而这个定位系统,其实也有漏洞可钻。在一些电商平台,有商铺为微商及“代购”量身打造了“代发朋友圈”的业务。

很多代购都喜欢在群里或者朋友圈里发小视频,以此来表示自己“亲身”去现场采购。然而,这种类似代购的视频能够在网上轻松获得,接着发在自己的朋友圈,伪装在国外代购了。

为了不让购买者通过外包装辨别真假,万能的假代购想到了用正品包装造假的方法。通过网上的一些途径购买到正版商品的包装,再将假货装进里面进行售卖。

5、一定注意保留好相关证据如:聊天记录、信息、物流信息、收货单、购买记录、转账记录等,不限于此。

1.微信好友发布广告分两种,一种是好友发布的广告,另一种是好友转发好友的广告。对于转发的广告要反复确认,如果无法保证产品来源,就不要购买。

2.选择好交易方式。如果卖家要求进行银行转账或者支付宝直接付款,消费者要提高警惕,尽量选择淘宝等第三方交易平台交易。即使出问题,也可以申请退款退货,避免财物两空。

3.如确定要购买此产品,最好建议货到付款并要求拥有验货权利,并提前了解该商品如何验证。

4.平时网购及代购一定要注意保留好相关证据【比如:收货单、购买记录、转账记录等】,以便后期出现纠纷时维权。

《中华人民共和国刑法》 第二百一十四条 销售明知是假冒注册商标的商品,销售金额数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;销售金额数额巨大的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。

《中华人民共和国刑法》 第一百四十八条 生产不符合卫生标准的化妆品,或者销售明知是不符合卫生标准的化妆品,造成严重后果的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金。在本案中,该女子“假代购”,其若销售明知是假冒注册商标的商品,其可能会面临刑事处罚。

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

网购的确给我们生活带来了一定便利及优惠,但是同样消费者也要学会维护自己的合法权益,维权路上,贵州12348律师伴您左右。

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