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饿了么强制商家“二选一”屡禁不止,律师:此举已涉嫌违法

文章来源:互联网;时间:2020-04-29 16:48

事件发生在集美高校校区附近,多家餐厅联名举报饿了么,称他们在饿了么和美团两家平台提供外卖服务,但店铺却在一个中午用餐高峰期被饿了么强行下线关闭。

为了表示抗议,被饿了么下线的商家集体在店门口挂上横幅,请求客人在其它平台下单购餐。平均每天损失几千块,但我们不能妥协,因为如果销售渠道被独家垄断,那我们以后就没有任何选择权,等于给饿了么打工了。商户们表示。

有记者也专门采访了饿了么工作人员,他们表示这都是大区经理决定的。据悉,饿了么工作人员也给上级打电话进行了请示,领导表示可以答应恢复商家上线,但商家必须要拖住竞争对手平台的补贴。商家解释拖住补贴就是指要求从饿了么的竞争对手那里获得更多的补贴支持,消耗和增加他们竞争对手的投入。

据了解,被饿了么逼迫二选一的商家在全国各地也并不少见,饿了么也早已因此成为惯犯。早在泉州市区,一快餐店老板徐先生也称自己因为不同意饿了么二选一的行为,被平台强制下线了,虽然马上和饿了么工作人员进行了电话沟通,但没有效果。

而在市区洛江经营两家餐饮店的老板陈先生也称,自己也收到了饿了么工作人员的要求,强制商家下线美团外卖平台,必须二选一。因为他拒绝独家外卖平台,当天其中一家餐饮店被饿了么下线平台。就在第二天,饿了么经理有给陈先生发了微信,问他考虑怎么样?如不答应,也将下线他经营的另一家烤肉饭餐饮店。陈先生还特意出示了饿了么工作人员发来的短信,短信内容为:您的门店已被关店,原因是:暂不合作。

对于饿了么平台的上述做法,中国消费者协会律师团团长邱宝昌认为其涉嫌违法。不管是《反不正当竞争法》,还是2019年1月1日实施的《中华人民共和国电子商务法》都做了相关说明,饿了么平台滥用市场支配地位,阶段性的排除、限制竞争涉嫌违法。

福建典格律师事务所林毅彬律师也认为,《反不正当竞争法》第十二条明确规定,经营者不得利用技术手段,通过影响用户选择或者其他方式,实施下列妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为:误导、欺骗、强迫用户修改、关闭、卸载其他经营者合法提供的网络产品或者服务;恶意对其他经营者合法提供的网络产品或者服务实施不兼容;其他妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为。

如今,外卖已成为大家重要的生活方式,平台、商家、消费者应该和平相处,而饿了么三番五次强迫商家二选一,既扰乱了市场秩序,损害了商家利益,也侵犯了消费者的选择权。而长此以往,最终伤害最大的更是饿了么平台自身。

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